Background
AIカスタマーサポートは
導入後に課題が発生する
品質を保ちながら改善を続けることが、多くの企業で課題になっています。
プロンプトか、ナレッジか、設定か。
改善したくても手の入れどころが分かりづらい。
改善したくても手の入れどころが分かりづらい。
どこを直せば精度が上がるか
分からない
日々の見直しに加え、機能追加や制度変更のたびに調整が必要になり、運用負荷が積み上がる。
つくった後の改善が
思ったより重い
改善のコツが属人化しやすく、担当者が変わると運用そのものが止まりやすい。
担当者が変わると
急に回らなくなる
Concept
通常のサポート業務そのものが、
AIの改善サイクルになる
AIを導入して終わりではなく、日々の問い合わせ対応そのものが改善サイクルとして回る。
miibo for カスタマーサポートは、運用の中で精度と対応範囲が広がっていく
自律進化型のカスタマーサポートAI SaaSです。
Feature 01
ナレッジ登録だけで、
即日立ち上げ
FAQやドキュメントを登録し、
必要な設定を行うだけでAIチャットをすぐに開始できます。
Feature 02
有人エスカレーションと
チケット起票を一体化
難しい問い合わせは人に引き継ぎ、
会話履歴や顧客情報も含めてスムーズに対応できます。
Feature 03
ログ分析からナレッジ更新まで、
自律進化を支援
過去のやり取りをもとに、足りないナレッジや修正案をAIが提案し、
改善運用を支援します。
Platform
問い合わせ対応から改善まで、
CSに必要な機能をワンストップで
レポート・ダッシュボード
外部システム連携
VoC自動分析
ヘルプページ自動生成
UIカスタマイズ
AIトレーニング
Seminar Archive
miibo for カスタマーサポート
導入セミナー アーカイブ配信
2026年4月21日に開催したセミナーのアーカイブ配信をお届けします
こんな方におすすめ
- ✓AIチャットボットの導入を検討している、または導入したが運用に課題を感じているCS部門のご担当者様
- ✓カスタマーサポート業務の効率化と品質向上を同時に実現したい経営層・マネージャー層
配信概要
- 開催日2026年4月21日（火曜）16:00-17:00
- 視聴方法アーカイブ配信（お申込み後に視聴URLをお送りします）
- 視聴費用無料
- 登壇者株式会社miibo 代表取締役社長 CEO 功刀 雅士
Waiting List
miibo for カスタマーサポート
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現在、多くの企業様よりお問い合わせをいただいており、導入体制を整えながら順次ご案内を進めております。
下記よりウェイティングリストにご登録いただいた企業様には、
ご案内が可能になり次第、miiboチームより優先的にご連絡を差し上げます。
本サービスは、2026年夏頃の本ローンチを予定しています。